Khi Steve Jobs trở lại vào năm 1997, ông có 90 ngày để cứu Apple khỏi phá sản. Mọi người ở Thung lũng Silicon lúc đó đều nghĩ rằng Apple coi như đã tiêu đời. Tuy nhiên Steve đã đúng, mọi người lúc đó đều sai. Đây là câu chuyện lội ngược dòng thế kỷ mà doanh nhân nào cũng nên biết mình đã làm như thế nào?
Jobs bị buộc thôi việc vào năm 1985 và quay trở lại Apple vào năm 1997. Sau nhiều năm quản lý yếu kém, công ty chỉ còn có giá trị 3 tỷ USD (Microsoft trị giá 148 tỷ USD). Cổ phiếu Apple chạm mức thấp nhất trong 12 năm, lời khuyên của tỷ phú Michael Dell lúc đó dành cho Apple là “Đóng cửa và trả lại tiền cho các cổ đông.”
Nhưng Jobs lại có kế hoạch khác…
Động thái đầu tiên của ông đã gây chấn động Thung lũng Silicon: Jobs đàm phán khoản đầu tư 150 triệu USD từ đối thủ truyền kiếp Microsoft. “Chúng tôi cần tất cả sự trợ giúp có thể nhận được,” anh nói với khán giả Macworld 1997 (những người đã la ó anh). Thỏa thuận này giúp Apple có thêm thời gian quan trọng, nhưng liệu đã đủ?
Khi các vấn đề về dòng tiền ngay lập tức được giải quyết, Jobs chuyển sự chú ý sang dòng sản phẩm rộng lớn và khó hiểu của Apple. Công ty đang sản xuất hơn chục phiên bản khác nhau của Macintosh, cũng như máy in, máy ảnh kỹ thuật số và các thiết bị khác. Jobs cảm thấy điều này thật đáng ghê tởm.
Ông đã vẽ một ma trận 2×2 đơn giản và tuyên bố Apple sẽ chỉ tập trung vào 4 sản phẩm cốt lõi: Máy tính để bàn và máy tính xách tay dành cho người tiêu dùng và chuyên gia. Sự đơn giản hóa tàn nhẫn này khiến nhiều người phải ngạc nhiên nhưng nó cần thiết và trở thành trọng tâm trong triết lý của Apple.
Một chiếc máy tính tất cả trong một đầy phong cách, đầy màu sắc, tương phản hoàn toàn với những chiếc hộp màu be đang thống trị thị trường. Nó đã thành công ngay lập tức, bán được 800.000 chiếc trong năm tháng đầu tiên. Apple đã trở lại cuộc chơi.
Tuy nhiên, Jobs chỉ mới bắt đầu…
Steve nhận ra rằng trong 12 năm ông vắng bóng, thương hiệu Apple đã trở nên cũ kỹ và nhàm chán. Nó cần nhiều hơn là một sản phẩm tuyệt vời – nó cần một tiếng kêu gọi tập hợp. Đó là thời điểm Jobs phát động chiến dịch tiếp thị “Nghĩ khác biệt” năm 1997 để hồi sinh thương hiệu.
Tôn vinh những người không phù hợp và nổi loạn, nó tái định vị Apple, một lần nữa định vị nó là một thương hiệu sáng tạo, thú vị và thú vị. Giống như trong triều đại đầu tiên của ông. Nhận thức của công chúng về Apple đang bắt đầu thay đổi. Apple lại ngầu nữa rồi!
Thay đổi ngành âm nhạc
Khi thiên niên kỷ mới bắt đầu, Jobs đặt mục tiêu vào ngành công nghiệp âm nhạc. Năm 2001, Apple tung ra iPod với hứa hẹn “1.000 bài hát trong túi bạn”. Doanh thu ban đầu rất khiêm tốn nhưng sự ra mắt của iTunes Store vào năm 2003 đã tạo ra một hệ sinh thái liền mạch cho âm nhạc kỹ thuật số.
Hệ sinh thái iPod-iTunes đã thay đổi cuộc chơi và sự phổ biến của iPod bùng nổ. Đến năm 2007, Apple đã bán được chiếc iPod thứ 100 triệu, trở thành máy nghe nhạc kỹ thuật số bán chạy nhất mọi thời đại. Ngành công nghiệp âm nhạc sẽ không bao giờ giống nhau.
Sự ra đời của iPhone
Năm 2007, Steve Jobs bước lên sân khấu và cho ra mắt một sản phẩm có thể thay đổi mọi thứ: điện thoại Iphone. “Một chiếc iPod, một chiếc điện thoại và một thiết bị kết nối Internet,” Jobs tuyên bố. “Bạn hiểu không? Đây không phải là ba thiết bị riêng biệt. Đây là một thiết bị.
Mọi người thở hổn hển. Ngành công nghiệp chế giễu. Nhưng Jobs biết đây không chỉ là một chiếc điện thoại. Đây là tương lai trong túi của bạn. Với giao diện cảm ứng đa điểm đẹp mắt và khả năng duyệt web đầy đủ, iPhone đã khiến những chiếc BlackBerry trông giống như đồ cổ chỉ sau một đêm. Apple đã bán được 1 triệu chiếc trong 74 ngày và hàng tỷ đô la theo sau đó.
Nó không chỉ thay đổi điện thoại, nó còn thay đổi chúng ta. Cách chúng ta giao tiếp, làm việc, vui chơi và nhìn thế giới. iPhone đã khai sinh ra nền kinh tế ứng dụng, giết chết toàn bộ ngành công nghiệp và đưa Apple trở thành ông vua công nghệ. Jobs không chỉ dự đoán cuộc cách mạng di động. Ông đã thực sự khiến nó bùng cháy.
iPad ra đời
Nhưng Apple vẫn chưa hoàn thành việc lật đổ mọi tầng lớp xã hội. Năm 2010, Steve Jobs ra mắt iPad, tạo ra một loại thiết bị máy tính bảng mới. Bất chấp sự hoài nghi của ngành, iPad đã trở thành sản phẩm mới được chấp nhận nhanh nhất trong lịch sử công nghệ.
Và Apple Stores định hình lại hoạt động bán lẻ
Ngoài sản phẩm, Jobs còn định hình lại hoạt động bán lẻ thông qua Apple Stores. Không giống như các cửa hàng công nghệ thông thường, những cửa hàng đầy phong cách này cho phép khách hàng trực tiếp sử dụng thiết bị. Cách tiếp cận tương tác này thúc đẩy doanh số bán hàng và lòng trung thành, đưa Apple Stores trở thành nhà bán lẻ có doanh thu trên mỗi mét vuông cao nhất ở Hoa Kỳ vào năm 2009.
Chấm dứt chia sẻ hệ điều hành của Apple
Jobs cũng chấm dứt việc cấp phép hệ điều hành của Apple cho bên thứ ba, một động thái gây tranh cãi ban đầu ảnh hưởng đến doanh thu. Ông tin rằng việc kiểm soát phần cứng và phần mềm là chìa khóa mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Nếu không có sáng kiến này, thành công vang dội của iPhone, iPad và Mac sẽ không thể đạt được.
Tại Apple, Jobs nổi tiếng với sự chú ý đến từng chi tiết, nỗi ám ảnh và khả năng xây dựng những đội ngũ đẳng cấp thế giới. Ông đã đưa Tim Cook vào để hợp lý hóa hoạt động. Anh hợp tác chặt chẽ với giám đốc thiết kế Jony Ive để tạo ra những sản phẩm vừa đẹp vừa tiện dụng.
Kết quả viên mãn sau 14 năm cầm quyền trở lại
Kết quả 14 năm cầm quyền của Steve Jobs là điều hiển nhiên: Năm 1997, khi Jobs trở lại, giá trị thị trường của Apple là khoảng 3 tỷ USD. Đến năm 2011, khi Jobs từ chức CEO, giá trị thị trường của Apple đã tăng vọt lên hơn 350 tỷ USD. Trong thời gian này, cổ phiếu của Apple đã tăng 9000% (90 lần)
Công ty của ông, từng 90 ngày nữa sẽ phá sản, hiện là công ty có giá trị nhất thế giới. Đáng buồn thay, Jobs, 56 tuổi, qua đời vào ngày 5 tháng 10 năm 2011, ngay sau khi trao quyền điều hành cho Tim Cook. Nhưng nền tảng mà ông xây dựng vẫn tiếp tục đẩy Apple lên những tầm cao mới.
Năm 2018, dưới sự lãnh đạo của Cook, Apple đã trở thành công ty Mỹ đầu tiên đạt giá trị thị trường 1 nghìn tỷ USD. Đến năm 2024, giá trị này đã tăng gấp ba lần lên khoảng 3 nghìn tỷ USD.
Steve Jobs không chỉ cứu Apple. Ông đã cách mạng hóa máy tính cá nhân, âm nhạc kỹ thuật số, các cửa hàng bán lẻ, thị trường máy tính bảng và điện thoại di động. Tầm nhìn của ông không chỉ biến đổi một ngành công nghiệp mà còn định hình thế kỷ 21. Đây là một câu chuyện dành cho mọi doanh nhân, những người muốn thay đổi thế giới để trở nên tốt đẹp hơn.
Ý kiến của bạn